13/01/2023 | Guarulhos SP | Efetiva Confidencial R$ A combinar / Combinar
Realizar gestão do time SAC; Identificar exceções para direcionar urgências e casos críticos para a equipe e operação; Acompanhar gestão de performance das operações dos clientes de acordo com a SLA; Garantir a consolidação da performance mensal para contestar quando necessário a garantia de bônus; Realizar propostas de melhorias para garantir o SLA; Reuniões de […]
27/10/2022 | Guarulhos SP | Efetiva Confidencial R$ 1700 / Mensal
Acompanhamento e desenvolvimento dos membros do time. Desenvolvimento de melhorias para atingimentos das metas da unidade. Participação em reuniões de liderança para apresentação dos resultado. Fornece suporte aos nossos clientes respondendo suas dúvidas e dando ao mesmo um acolhimento de excelência; Ensinar com muito carinho os clientes a utilizarem as ferramentas de contato que dispomos; […]
25/04/2022 | Guarulhos SP | Efetiva Confidencial R$ A combinar / Combinar
SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
14/04/2022 | Guarulhos SP | Efetiva Confidencial R$ A combinar / Combinar
20/08/2021 | Guarulhos SP | Efetiva Confidencial Faixa Salarial de R$4.000,00 até 5.000,00 / Combinar
Supervisiona as atividades de atendimento ao cliente interno e externo dos serviços da empresa, cotações de fretes, cadastros, coletas. Coordenação Operacional – Distribuição/Roteirização, prestação de contas, pagamentos, apoio aos motoristas/Agregados. analisa, coordena indicadores e ações para manter uma excelente performance . Recebe, organiza e distribui solicitações de clientes aos membros da equipe