Supervisor De Atendimento-Guarulhos – Sp

Atividades:

Acompanhamento e desenvolvimento dos membros do time. Desenvolvimento de melhorias para atingimentos das metas da unidade. Participação em reuniões de liderança para apresentação dos resultado. Fornece suporte aos nossos clientes respondendo suas dúvidas e dando ao mesmo um acolhimento de excelência; Ensinar com muito carinho os clientes a utilizarem as ferramentas de contato que dispomos; Organizar os documentos dos pacientes; Seleção e treinamento de novos colaboradores, transmitindo a cultura da empresa e reforçando cada passo – Organização e capacidade de gerenciar diversas tarefas; Anotar sugestões e reclamações de nossos pacientes para melhoria de processos, e incentivá-los a fazer, também, através do SAC no nosso site. Vai liderar uma equipe de 4 pessoas