Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Guarulhos - SP
Atividades:
Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução do chamado
Monitorar e escalar os incidentes para o segundo nível de atendimento, conforme os SLAs
Requisitos
Requerimentos: Experiência em redes Microsoft e TCP/IP
Experiência em sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux)
Experiência em pacote de aplicativos e ferramentas de comunicação (Office, Outlook e Skype)
Conhecimento em ferramentas de Trouble Ticket e Suporte Remoto
Formação Superior Completa ou em curso na área de tecnologia.
Diferencial:
Experiência na área de suporte/ Help Desk
Conhecimento ITIL
Office 365
Conhecimento da língua inglesa (Leitura e Escrita).
Educação: Ensino Médio - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Assistência Medica, Assistência Odontologica