Analista De Qualidade E Processos-Guarulhos – Sp

Atividades:

Descrever e modelar a situação atual (AS IS), identificando os problemas e suas causas, assim como riscos e oportunidades de melhoria; Elaboração da proposta de melhoria ou de implantação de um novo processo (TO BE); Desenvolver a documentação: Fluxogramas, Instruções Normativas e Procedimentos Operacionais Padrão (POP). Publicar e divulgar os documentos validados (fluxos e POP). Analisar e acompanhar os projetos da área previstos no planejamento, bem como ajudar a analisar os gap’s dos indicadores da área através do PDCA. Analisar e realizar o apontamento de Pontos Críticos e Pontos de Melhoria do processo, visando atingimento das metas estabelecidas da área. Desenvolver e acompanhar Planos de Ação. Realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de reclamações e outras atividades de apoio técnico e administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa. Garantir a Padronização e melhoria de processos, com atuação nas anomalias e solução de problemas; assessorar continuamente (no dia-a-dia) os gestores dos processos, visando o alcance das metas. Estabelecer e realizar acompanhamento de ações (corretivas/preventivas) estabelecidas para melhoria do Sistema de Controle e Gestão da Qualidade.