Analista De Customer Service Junior-Guarulhos – Sp

Atividades:

Recebimento e Análise de pedidos de clientes;
Alinhamento com as áreas de PCP, Produção e Logística garantindo a entrega diária e on time para os clientes;
Organizar relatório de pendências de processamento de pedidos;
Processamento de Pedidos no Oracle, desde criação de ordens até processamento EDI;
Atendimento a clientes presencial, telefone e e-mail;
Garantir o maior alinhamento entre as áreas internas de forma a buscar resolução de assuntos pertinentes aos interesses dos seus clientes;
Conhecimentos de Supply Chain e os impactos da cadeia;
Conhecimento sobre regras de faturamento, importação e exportação;