Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Guarulhos - SP
Atividades:
Prestar suporte técnico às áreas do Departamento de Assistência Técnica.
Prestar suporte aos técnicos.
Auxiliar na abertura de chamados, prestando também suporte técnico ao cliente.
Acompanhar e/ou realizar atendimentos técnicos em campo para os casos críticos.
Realizar a leitura e análise dos relatórios de atendimento, fazendo o julgamento das cobranças devidas baseado no histórico do cliente.
Abrir OS – Follow para sanar as pendências de atendimento.Solicitar peças para troca/instalação.
Elaborar orçamentos (casos mais específicos).
Auxiliar na elaboração dos relatórios técnicos e laudos.
Auxiliar na elaboração de relatórios de feedback para Eng. de Campo e Fábrica.
Avaliar laudos dos fornecedores, caso necessário fazer a contestação.
Requisitos
Educação: Ensino Técnico - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: R$ 1680