Emprego Telefonista -Guarulhos-Sp

Atividades:

Telefonista – Guarulhos

Requisitos: Vivências como telefonista ou operador de telemarketing

Atividades a Serem Desenvolvidas: Atende ligações receptivas para retirada de itens de doadores, a fim de colher os dados necessários para o repasse a base de retiradas;

Realiza ligações ativas provenientes de contatos dos doadores por meio dos canais de comunicação( whatsapp, aplicativo e e-mail), visando entender, ajustar e atender as solicitações dos mesmos;

Realiza ligações ativas para empresas solicitando doação de recursos diversos, a fim de garantir doações para a Instituição;

Presta esclarecimento de dúvidas aos doadores, a fim de garantir a doação;

Repassa as informações de todos os doadores que entram em contato para o sistema Link Cadastro, visando garantir que os dados dos mesmos estejam corretos para futuros contatos;

Realiza o cadastro e registro de doações descrevendo-as e quantificando-as, a fim de fornecer dados fidedignos na realização de relatórios e gráficos gerenciais.

Realiza o envio de e-mail para os doadores que não responderem à chamado telefônico, visando garantir uma eficaz comunicação entre Instituição e doador;

Envia e-mail para o setor de Base em casos de retiradas urgentes de doações, visando estabelecer a melhor data disponível para retirada;

Realiza o fechamento das fichas de doação após sua retirada, visando garantir o recebimento das mesmas pela Instituição e o cadastro de suas informações no sistema;

Outras atividades afins.

Salário : 1.389,23